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2023年社會(huì)責(zé)任報(bào)告
瀏覽數(shù):3894   發(fā)布時(shí)間:2023-5-7

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2023年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

 

 

 

 

浙江巨通管業(yè)有限公司

202356

 

 

 

社會(huì)責(zé)任報(bào)告

浙江巨通管業(yè)有限公司始終以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),不斷強(qiáng)化“企業(yè)公民”意識(shí),始終堅(jiān)持在企業(yè)經(jīng)營和社會(huì)責(zé)任同步發(fā)展,以社會(huì)責(zé)任為己任,積極為社會(huì)做出力所能及的貢獻(xiàn)。公司作為當(dāng)?shù)刂匾惼髽I(yè),近三年創(chuàng)稅近580萬元,有效帶動(dòng)周邊關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。公司始終恪守道德規(guī)范,在環(huán)境保護(hù)、能源消耗、安全生產(chǎn)等方面嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī),并積極推動(dòng)公益事業(yè)發(fā)展,切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)主體責(zé)任。

一、 注重文化建設(shè)的社會(huì)責(zé)任

公司管理層十分重視企業(yè)文化建設(shè),提出了公司的價(jià)值觀和愿景;

1、企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀及其內(nèi)涵

1.1核心價(jià)值觀:品質(zhì)、專注、創(chuàng)新、服務(wù)

1.2公司使命:為每一位客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù)

1.3公司愿景樹精品意識(shí),創(chuàng)名牌產(chǎn)品,做百年企業(yè)

浙江巨通管業(yè)有限公司正在以全新的精神風(fēng)貌努力踐行社會(huì)主義價(jià)值觀,并力求保持自身獨(dú)特的“誠信、創(chuàng)新、超越、共贏”的企業(yè)文化意識(shí):我們將讓我們的合作伙伴享有持續(xù)的合理最大化的利潤:我們將快速提高員工生活品質(zhì),努力讓員工過上穩(wěn)定的有房有車的舒適生活: 

公司營造良好的溝通氛圍,通過設(shè)置總經(jīng)理信箱、開展合理化建議活動(dòng)等,廣泛聽取各層面員工的意見或建議,保持組織內(nèi)部溝通順暢;通過走訪、洽談會(huì)、研討會(huì),聽取顧客、供方等相關(guān)方的意見及建議。公司領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)“溝通無限”,建立了互動(dòng)雙向溝通機(jī)制,多渠道聽取員工及其他相關(guān)方要求,多種方式實(shí)現(xiàn)不同部門、不同職位、不同地區(qū)間的有效溝通,如下表。

企業(yè)文化的傳播方式

溝通對象

傳播方式渠道

溝通方式

員工

拓展訓(xùn)練、入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、選拔培訓(xùn)等

員工參與

《員工手冊》、公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、公司文件、企業(yè)文化墻、車間宣傳欄、標(biāo)語旗幟、企業(yè)宣傳片等

潛移默化

廣泛傳播

公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、內(nèi)線電話、OA系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、總經(jīng)理信箱

雙向溝通

讀書交流會(huì)、迎春文藝匯演、團(tuán)拜晚宴、勞動(dòng)綜合技能競賽、安全知識(shí)競賽、中秋聯(lián)誼活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球賽、乒乓球賽等各類文體活動(dòng)

員工參與

優(yōu)秀員工、合理化建議獎(jiǎng)、年終總結(jié)大會(huì)及先進(jìn)表彰大會(huì)等

榜樣激勵(lì)

職工代表大會(huì)、員工座談會(huì)、先進(jìn)事跡座談會(huì)、生產(chǎn)每日早會(huì)、部門月度例會(huì)、專題研討會(huì)、績效評(píng)審會(huì)、年度總結(jié)表彰大會(huì)、員工滿意度調(diào)查、黨支部會(huì)議、團(tuán)委年會(huì)

交流座談

顧客

公司官方網(wǎng)站、企業(yè)宣傳冊、產(chǎn)品手冊、廣告片、各種展覽會(huì)、傳真、電子郵件

傳播為主

注重反饋

高層互訪、客戶供應(yīng)商聯(lián)合體會(huì)議、參加客戶的供應(yīng)商年會(huì)、專題交流會(huì)議、信息化系統(tǒng)

雙向溝通

股東

股東大會(huì)、個(gè)別溝通、新聞媒體、網(wǎng)站、報(bào)刊、投資者關(guān)系專線

雙向溝通

供應(yīng)商

供應(yīng)商大會(huì)&座談會(huì)、優(yōu)秀供應(yīng)商評(píng)選、供應(yīng)商滿意度調(diào)查、采購展會(huì)、實(shí)地考察、電話溝通、電子郵件、合同協(xié)議

雙向溝通

政府

公眾

工作匯報(bào)、參觀指導(dǎo)、公益活動(dòng)、慈善捐贈(zèng)、結(jié)對扶貧、企業(yè)網(wǎng)站、重大事項(xiàng)公告、宣傳冊、宣傳欄

傳播為主

注重反饋

二、追求高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的社會(huì)責(zé)任

1、公司認(rèn)為,企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任,是為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),這個(gè)信念始終貫穿企業(yè)經(jīng)營的始終。企業(yè)經(jīng)營的目的是獲取利潤,但獲取利潤的途徑,是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。因此我們不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新。通過創(chuàng)新的科技和完善的服務(wù),為顧客創(chuàng)造價(jià)值,是我們首要的社會(huì)責(zé)任。

2、公司先后通過了三體系認(rèn)證且擁有自主品牌“巨通”,企業(yè)被評(píng)為國家高新技術(shù)企業(yè)和專精特新企業(yè)。這些管理體系和標(biāo)準(zhǔn)確保了公司所有管理行動(dòng)的全面性、持續(xù)性和有效性,確保產(chǎn)品質(zhì)量。

3、為履行確保組織所提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量安全的職責(zé),引導(dǎo)組織承擔(dān)質(zhì)量安全主體責(zé)任,公司高度重視質(zhì)量管理體系的建設(shè),在對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),并滿足各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的同時(shí),建立了完善的質(zhì)量管理體系。

4、目前公司制定多項(xiàng)具體的質(zhì)量控制措施,涵蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品檢驗(yàn)、性能測試、包裝儲(chǔ)運(yùn)到客戶服務(wù)等全過程等各個(gè)環(huán)節(jié),對各部門的質(zhì)量控制工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)和監(jiān)督;同時(shí),公司以滿足客戶要求作為標(biāo)準(zhǔn),由各專責(zé)部門負(fù)責(zé),認(rèn)真抓好產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)工作。

5、公司秉承堅(jiān)韌不拔,超越自我戰(zhàn)略方針,堅(jiān)持以人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精的經(jīng)營理念,不斷的致力于對管業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)與制造,努力為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

6、公司建立嚴(yán)格的檢驗(yàn)產(chǎn)品管理制度。

1)檢驗(yàn)室:公司擁有先進(jìn)的檢測設(shè)備,自導(dǎo)入質(zhì)量管理體系后,經(jīng)過運(yùn)行完善和持續(xù)改進(jìn),形成了相對成熟的運(yùn)轉(zhuǎn)模式。文件覆蓋范圍完整,運(yùn)行控制良好,體系的充分性、適宜性和符合性在不斷的PDCA循環(huán)中得到持續(xù)改進(jìn)。

2)與高校機(jī)構(gòu)合作:共同致力于研究新技術(shù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的理論實(shí)踐道路。

三、遵守國家法律法規(guī)的社會(huì)責(zé)任

公司非常關(guān)注自身產(chǎn)品、服務(wù)及運(yùn)營方面對未來質(zhì)量安全、環(huán)境、能源消耗、資源綜合利用以及公共衛(wèi)生等方面可能存在的公眾隱憂,積極研究對策并預(yù)先做出應(yīng)對準(zhǔn)備。為此,公司制定了《浙江巨通管業(yè)有限公司突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》,充分將上述公眾隱憂納入制度規(guī)范。具體見下表:

2對公眾和環(huán)境的隱憂預(yù)見及應(yīng)對

涉及方面

識(shí)別方法

負(fù)責(zé)部門

不良影響事項(xiàng)

預(yù)防、控制和改進(jìn)措施

產(chǎn)品質(zhì)量安全

國標(biāo)

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

客戶投訴等

品保部

對健康及財(cái)產(chǎn)的影響

控制材料和產(chǎn)品的質(zhì)量,從原材料采購、生產(chǎn)工藝到品質(zhì)控制都嚴(yán)格把關(guān),在省級(jí)研究院中設(shè)檢測中心,對原材料及產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢測,以確保產(chǎn)品穩(wěn)定性及可靠性。

環(huán)境保護(hù)

與政府社區(qū)的交流

環(huán)境檢測報(bào)告

周邊單位和居民投訴

生產(chǎn)部

噪聲、固廢造成的環(huán)境污染

公司通過建立ISO9001:2015質(zhì)量體系論證來指導(dǎo)安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù),并積極提倡清潔生產(chǎn),進(jìn)一步從生產(chǎn)原料、生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程等環(huán)節(jié)采取有效措施,以節(jié)約原材料,減少污染物的排放。

節(jié)約能源

能耗指標(biāo)監(jiān)控(萬元產(chǎn)值綜合能耗)

生產(chǎn)部

高能耗占用社會(huì)公共資源

導(dǎo)入有利清潔生產(chǎn)項(xiàng)目。

資源綜合利用

廢料回收、循環(huán)水利用

管理部

資源浪費(fèi)

循環(huán)水源雙利用,固廢品回收選用有資質(zhì)有保障的單位。

公共衛(wèi)生

環(huán)境衛(wèi)生

傳染病的防治

管理部

對公眾健康帶來的隱患

1) 定期組織員工體檢,廠區(qū)環(huán)境保持清潔,防蚊防鼠,預(yù)防傳染病。

2) 根據(jù)公司《三廢運(yùn)行操作規(guī)程》,集中分類管理固廢物,委托有資質(zhì)的單位定期進(jìn)行清理。

3)對員工食堂進(jìn)行嚴(yán)格管理。

公司謀求企業(yè)與環(huán)境和諧,積極回報(bào)社會(huì)。通過對公司在企業(yè)運(yùn)營中可能給社會(huì)造成的危害影響進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,并嚴(yán)格按照各種法律和法規(guī),采取各種有效的措施,使之達(dá)到法律法規(guī)要求,維護(hù)社會(huì)公共利益。

3公共責(zé)任控制措施與指標(biāo)

控制

項(xiàng)目

影響

因素

公司要求

法律法規(guī)

要求

測量方法及過程

控制措施

環(huán)境

保護(hù)

廢氣

污水

達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求

符合環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)要求

定期

監(jiān)測

1)持續(xù)提高實(shí)施目標(biāo)管理以及配套的任務(wù)管理、人本管理與文化管理的能力和水平。

2)循序漸進(jìn)地整合目標(biāo)管理的科學(xué)流程。

3)引進(jìn)管理規(guī)定要求。

4)建設(shè)改進(jìn)系統(tǒng)等。

安全

生產(chǎn)

火災(zāi)等造成人身事故等

重大工傷事故為零、職業(yè)病及職業(yè)危害事故為零、無火災(zāi)、爆炸事故、無食物中毒事故等。

安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)要求

定期

監(jiān)測

1)降低職業(yè)健康、安全風(fēng)險(xiǎn)。

2)加強(qiáng)教育提高員工安全意識(shí)。

3)實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。

能源

利用

資源緊缺等帶來的能源危機(jī)。

產(chǎn)量綜合能耗量等

按照《中華人民共和國計(jì)量法》和《計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律來節(jié)能。

實(shí)施

監(jiān)測

1)公司積極引進(jìn)一流的生產(chǎn)設(shè)備。

2)合理調(diào)配生產(chǎn)及用電等。

2)對公眾的隱憂保持敏感、積極采取應(yīng)對措施

公司通過對顧客及相關(guān)方的市場調(diào)研,數(shù)據(jù)分析及顧客滿意度調(diào)查等深入研究得出目前公眾關(guān)注點(diǎn)主要環(huán)保方面。公眾隱憂,產(chǎn)生原因及措施見下表。

4公眾隱憂,產(chǎn)生原因及措施

公眾

隱憂

產(chǎn)生原因

應(yīng)對措施

環(huán)境

污染

廢氣、廢水等排放;廢棄物處理過程中產(chǎn)生的環(huán)境污染物質(zhì),會(huì)釋放或滲漏到周圍環(huán)境中,從而對人類健康和生態(tài)環(huán)境造成了危害。

1)按環(huán)境方面法律法規(guī)的要求嚴(yán)格控制;

2)從分析工藝流程和物料平衡開始,確定廢棄物產(chǎn)生的部位,分析原因,提出削減廢棄物和節(jié)能增效的具體方案。

能源

消耗

電力、原材料等資源緊缺,會(huì)造成能源價(jià)格上漲,導(dǎo)致產(chǎn)品成本提高等。

1)從原輔材料和能源、技術(shù)工藝、設(shè)備、過程控制、生產(chǎn)安排等方面著手,降低能源消耗;

2)不斷完善相關(guān)保障體系和制度。

3)遵循法律法規(guī)

公司通過環(huán)境和職業(yè)健康安全體系認(rèn)證,建立有法律法規(guī)獲取、識(shí)別和更新程序;建立ISO質(zhì)量體系認(rèn)證;公司針對能源消耗,通過運(yùn)用系統(tǒng)方法識(shí)別出潛在風(fēng)險(xiǎn),積極采取相應(yīng)措施。在節(jié)能降耗方面采取技術(shù)改造措施,通過新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的應(yīng)用,淘汰高耗低效設(shè)備,改革落后生產(chǎn)工藝,開展節(jié)能宣傳培訓(xùn)等能源管理措施。

3、道德行為

1)公司積極遵守誠信準(zhǔn)則,建立了完善的信用體系

公司全面推行“誠信和諧,高效務(wù)實(shí)”的行為準(zhǔn)則,主要表現(xiàn)為:對員工、供應(yīng)商、顧客、股東、政府和社會(huì)等負(fù)責(zé)。

2)公司積極完善道德檢測體系

公司道德行為活動(dòng)的測量方法和指標(biāo)見下表。

5公司道德行為監(jiān)測體系

道德行為類型

監(jiān)督

對象

監(jiān)督

部門

測量方法與過程

測量指標(biāo)

企業(yè)內(nèi)部

員工

辦公室

1)加強(qiáng)道德培訓(xùn),提高員工的素質(zhì)等。

2)制定《員工道德行為規(guī)范》。

3)開展評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)等。

員工滿意度,員工培訓(xùn)時(shí)間等。

企業(yè)外部

股東

辦公室及相關(guān)部門

1)遵紀(jì)守法、信息真實(shí)。

2)以《公司法》為準(zhǔn)繩,合法生產(chǎn),合法經(jīng)營等。

股東滿意度,企業(yè)利潤等。

政府

1)依法納稅、廉潔自律。

2)嚴(yán)格按照國家稅法、會(huì)計(jì)法等法律法規(guī)進(jìn)行操作等。

納稅金額等

社會(huì)

公眾

1)誠信經(jīng)營、保護(hù)公眾利益。

2)實(shí)施環(huán)境管理體系,保護(hù)環(huán)境等。

捐贈(zèng)金額等

顧客

業(yè)務(wù)部

1)加強(qiáng)品質(zhì)控制,提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2)對于顧客投訴解決應(yīng)對等。

顧客滿意度等

四、關(guān)注員工的文化建設(shè)和健康

1、公司除了生產(chǎn)上的安全關(guān)注,公司也十分重視員工的文化建設(shè)和健康。這主要體現(xiàn)在我們努力為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境,如辦公室和車間、食堂和宿舍、運(yùn)動(dòng)和休閑、閱讀及娛樂等等。除了硬件保障之外,還通過諸如勞動(dòng)技能競賽、員工聚餐和文娛活動(dòng)等員工活動(dòng)來調(diào)動(dòng)員工的工作激情,豐富員工的業(yè)余生活,獲得了員工的廣泛好評(píng)。

2、公司一貫堅(jiān)持誠信共贏的經(jīng)營理念,積極維護(hù)相關(guān)方利益。公司通過規(guī)范化運(yùn)行、精細(xì)化管理,以良好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益回報(bào)股東;定期召開股東會(huì),對公司重大決策進(jìn)行監(jiān)督,定期審計(jì)重大項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值,保護(hù)股東權(quán)益。

3、公司堅(jiān)持“以人為本”,定期召開員工代表座談會(huì),及時(shí)解決員工關(guān)心問題;保障員工薪酬增長,持續(xù)為員工改善伙食;逐步降低一線員工勞動(dòng)強(qiáng)度,員工獎(jiǎng)懲公開透明,遏制不公;對困難員工給予溫暖和人性關(guān)懷,如發(fā)放困難補(bǔ)助,增強(qiáng)員工對公司認(rèn)同感和歸宿感。

4、公司高層以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),強(qiáng)化“企業(yè)公民”意識(shí)。公司高層始終堅(jiān)持,在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),要積極反哺社會(huì),為社會(huì)做出力所能及的貢獻(xiàn),這是企業(yè)的責(zé)任所在,也是企業(yè)價(jià)值的真正體現(xiàn)。

五、回報(bào)社會(huì),參與公益事業(yè)

1、 重點(diǎn)支持慈善活動(dòng),大力發(fā)展教育事業(yè)

1)公司在不斷發(fā)展的同時(shí)積極回報(bào)社會(huì)。企業(yè)發(fā)展離不開社會(huì)各界的支持,同時(shí)企業(yè)對社會(huì)也應(yīng)履行社會(huì)責(zé)任。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視公益支持,積極主動(dòng)履行公共責(zé)任,回報(bào)社會(huì),重點(diǎn)支持社會(huì)公益事業(yè)、教育事業(yè)、慈善、扶貧等。

2)公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視公益事業(yè),充分發(fā)揮表率作用,黃鋒總經(jīng)理經(jīng)常支持公益捐助,支援災(zāi)區(qū)或者義務(wù)獻(xiàn)血,他都身體力行。

2、高層領(lǐng)導(dǎo)率先示范,員工積極支持公益事業(yè)

高層領(lǐng)導(dǎo)及員工積極為社會(huì)公益事業(yè)做出很大的貢獻(xiàn),高層領(lǐng)導(dǎo)起了很好的帶頭示范作用。

6近三年公司公益捐款情況

支持領(lǐng)域名稱

支持內(nèi)容

金額(萬元)

公益捐款

社會(huì)冠名捐款

5

公益活動(dòng)

企業(yè)內(nèi)部員工自主扶貧

8

公益活動(dòng)

2020年新冠疫情

3

公益活動(dòng)

2021年新冠疫情

2

7公益活動(dòng)列表

時(shí)間

活動(dòng)內(nèi)容

2020

外籍偏遠(yuǎn)山區(qū)員工一對一結(jié)對互助

2021

全員健身運(yùn)動(dòng)會(huì)

2022

員工職業(yè)技能大賽

六、公司與員工雙贏發(fā)展

1、公司注重公司與員工雙贏,在公司穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí),為員工提供良好的工作環(huán)境、適宜的生活條件以及具有競爭性的薪酬福利。如表8。

8員工福利

項(xiàng)

2020

2021

2022

人均收入(元/年·人)

55000

67030

78001

工資增長率(%)

5.1%

21%

22.5%

福利費(fèi)用(萬元)

69800

86000

95000

福利增長率(%)

10.7%

23.2%

24.9%

保險(xiǎn)投入費(fèi)用(萬元)

382200

430000

560000

投保人數(shù)(人)

35

39

43

人均體檢次數(shù)(次/年·人)

1

1

1

2、公司在日常運(yùn)作過程中,非常注重員工情緒狀況,出現(xiàn)員工抱怨,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門了解情況并盡快處理,以消除員工的不滿意程度,全身心地投入工作過程中,快樂學(xué)習(xí),快樂工作,快樂生活。

另外,公司每年做一次全體的員工滿意度調(diào)查,統(tǒng)計(jì)分析后形成報(bào)告,針對性做改進(jìn)。該工作逐年持續(xù),取得了良好的成效,員工滿意度逐年提升。

總而言之,社會(huì)責(zé)任是公司應(yīng)盡的責(zé)任義務(wù),是回報(bào)社會(huì)的最好方法,我們將自始至終努力實(shí)現(xiàn)。

 

 

 

浙江巨通管業(yè)有限公司

20234月30日

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